• strona główna
• nowości
• promocje
• artyści
• sprzedane
• pomoc
• współpraca
• koszyk

Regulamin

Poprzez rozpoczęcie korzystania z Portalu brocante.pl zgodnie z jego zasadami, jego Użytkownik wyraża zgodę na warunki wymienione w niniejszym regulaminie

• Słownik terminów i pojęć :
  1. portal, brocante.pl, - Przedsiębiorstwo Deker-Bud Piotr Skornik, 44-280 Rydułtowy, ul. Traugutta 237, NIP: PL 626-209-82-04, REGON : 277618366.
  2. użytkownik, kupujący, klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba niepełnoletnia posiadająca pisemną zgodę opiekuna prawnego do korzystam za serwisu.
  3. sprzedawca, artysta - osoba prawna lub fizyczna, która ukończyła 18 lat oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; posiada ona możliwość sprzedawania przedmiotów za pośrednictwem portalu brocante.pl.
  4. konto użytkownika - założone przez użytkownika konto w serwisie i obejmujące min.: informacje na temat aktywności użytkownika, na temat zakupów dokonanych przez użytkownika za pomocą serwisu itd. Jedno konto użytkownika prowadzone jest dla jednego użytkownika.
  5. rejestracja - założenie konta użytkownika brocante.pl poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
  6. przedmiot - rzeczy wystawiane na sprzedaż na portalu brocante.pl.
  7. przerwa techniczna - zamierzona i niezamierzona przez Portal przerwa w działaniu brocante.pl dokonana w celu aktualizacji, zmiany, naprawy lub przywrócenia funkcjonalności brocante.pl.

• Właścicielem Portalu jest Przedsiębiorstwo Deker-Bud Piotr Skornik, 44-280 Rydułtowy, ul. Traugutta 237, NIP: PL 626-209-82-04, REGON : 277618366
• Portal internetowy brocante.pl (zwany dalej: brocante.pl, portal) to internetowy sklep z elementami społeczności internetowej, który umożliwia wybranym Sprzedawcom wystawianie produktów a Użytkownikom dokonywanie transakcji on-line, poprzez zakup wystawionych na portalu produktów.
• Wszelkie transakcje międzybankowe, które leża po stronie Portalu, będą przeprowadzane tylko i wyłącznie z bankami znajdującymi się na terenie Polski.
• O każdej zmianie regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani. Jeżeli w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości Użytkownik nie wyrazi sprzeciwu, będzie to równoznaczne z dalszą akceptacją regulaminu. Niezaakceptowanie nowego regulaminu będzie podstawą zerwania umowy z Użytkownikiem.
• Portal zastrzega sobie prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia konta użytkownika oraz wszystkich informacji które się w nim znajdują.

• Użytkownikiem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest osoba fizyczna, które ukończyła 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba niepełnoletnia posiadająca pisemną zgodę opiekuna prawnego do korzystania z serwisu.
• W celu dokonania Rejestracji, Użytkownicy powinni wypełnić formularz rejestracyjny, podając następujące dane: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zameldowania oraz adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, login oraz hasło.
• W celu dokonania rejestracji Użytkownik wybiera nazwę Użytkownika. Niniejsza nazwa Użytkownika nie może naruszać praw osób trzecich ani zawierać treści niezgodnych z prawem, z regulaminem lub też powszechnie uznawanych za obraźliwe.
• Użytkownik zobowiązany jest do nieudostępniania osobom trzecim swojego hasła do konta na brocante.pl. Użytkownik ponosi odpowiedzialność wobec osób trzecich oraz brocante.pl za wszelkie działania lub zaniechania związane z korzystaniem ze swojego konta na brocante.pl.
• Portal zastrzega sobie prawo do weryfikowania i sprawdzania danych Użytkowników w trakcie oraz po zakończeniu procesu Rejestracji. Portal jednocześnie informuje, iż pozytywne zakończenie procesu Rejestracji, może być powiązane z brakiem wątpliwości co do powyższych danych. Portal nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność ze stanem faktycznym danych, które podają w ramach swoich kont Użytkownicy brocante.pl.
• Pozytywne zakończenie procesu Rejestracji skutkuje przesłaniem potwierdzenia na adres e-mail, podany przez Użytkownika podczas Rejestracji. Potwierdzenie zawiera link, którym Użytkownik dokonuje aktywacji Konta.
• Aktywacja przez Użytkownika określonego powyżej potwierdzenia oznacza, iż pomiędzy Przedsiębiorstwo Deker-Bud Piotr Skornik, 44-280 Rydułtowy, ul. Traugutta 237, NIP: PL 626-209-82-04, REGON : 277618366. oraz Użytkownikiem została zawarta umowa o usługi świadczone w ramach brocante.pl, zgodnie z postanowieniami oraz warunkami niniejszego Regulaminu.
• W przypadku zmiany danych osobowych, danych do wysyłki itd. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznej ich aktualizacji.
• Użytkownik ma prawo do posiadania tylko jednego Konta.
• Do jednego adresu zameldowania lub adresu zamieszkania lub adresu korespondencyjnego może być utworzone tylko jedno konto Użytkownika.
• Użytkownik nie ma prawa ani do odpłatnego ani do nieodpłatnego odstąpienia osobie trzeciej ani do zmiany swojej nazwy Użytkownika podanej w trakcie procesu Rejestracji.
• Użytkownik ma prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
• Użytkownik może odstąpić od Umowy jeśli zostaną spełnione łącznie następujące warunki:
  1. Użytkownik od momentu zawarcia Umowy nie skorzystał z żadnej usługi oferowanej przez brocante.pl, w szczególności nie złożył oferty zakupu Przedmiotu, oraz
  2. Użytkownik złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy w formie elektronicznej.

• brocante.pl umożliwia swoim Użytkownikom dokonywania zakupów przedmiotów wystawionych stronach portalu brocante.pl.
• Kupujący zobowiązany jest zapłacić za zamówiony produkt w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia.
• Jedyną formą płatności jest przedpłata przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu platnosci.pl.
• Sprzedawca zobowiązany jest wysłać na adres Użytkownika produkt w terminie ustalonym dla każdego produktu, nie później jednak niż drugiego dnia roboczego następującego po dniu otrzymania wpłaty, chyba, że sytuacja na to nie pozwala (np. choroba, urlop), o czym powinien poinformować w na swojej stronie.
• Wszelkie kwestie sporne związane z transakcją, jak i przedmiotem transakcji, powinny być rozwiązywane, w miarę możliwości, przez obie strony umowy - Sprzedawcę i Kupującego. Brocante.pl będzie pośredniczyć wyłącznie w rozwiązywaniu problemów w kwestiach płatności i wysyłki oraz w wyjątkowych przypadkach rozstrzygać spory dotyczące jakości przedmiotu transakcji.
• W przypadku nieopłacenia zamówienia Portal wysyła e-mail do Użytkownika z prośbą o jego opłacenie oraz przesłanie potwierdzenia dokonania przelewu. W przypadku braku płatności lub potwierdzenia przelewu do terminu wskazanego w e-mailu, zamówienie zostaje anulowane. W przypadku notorycznego nieopłacania zamówień konto Użytkownika może zostać zablokowane.

• Reklamację wynikającą z niedostarczenia przesyłki można składać dopiero po upływie maksymalnego czasu na doręczanie przesyłki. Czas ten jest określony w regulaminach firm dostarczających przesyłkę.
• Kupujący powiadamia Portal mailowo o fakcie nieotrzymania przesyłki.
• Jeżeli przesyłka została wysłana oraz jeżeli zgodnie z regulaminem firmy świadczącej usługę doręczenia upłynął termin doręczenia przesyłki, Sprzedawca, po informacji od Portalu, składa reklamację.
• Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie - przesyłka została zagubiona, niedostarczona - Kupujący niezwłocznie otrzyma od Portalu zwrot całej wpłaconej kwoty na podany numer konta.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń produktów podczas transportu muszą być zgłoszone najpóźniej w momencie odbioru przesyłki. Kupujący powinien sporządzić protokół odbioru z opisem uszkodzeń i podpisem pracownika firmy dostarczającej przesyłkę. Reklamacje z tytułu uszkodzeń w transporcie bez sporządzonego protokołu oraz bez podpisu pracownika firmy dostarczającej przesyłkę na protokole, nie będą rozpatrywane.
• Jeżeli Kupujący otrzymał podpisany protokół oraz firma uznała tę reklamację - Kupujący otrzyma od Portalu zwrot całej wpłaconej kwoty.
• W przypadku stwierdzenia, że produkt jest niezgodny z opisem lub zdjęciami należy powiadomić o tym fakcie brocante.pl podając wszystkie niezgodności.
• Aby reklamacja została uwzględniona, rzeczywisty wygląd produktu musi w sposób rażący odbiegać od opisu i zdjęć produktu w Portalu.
• Odesłanie produktu do Sprzedawcy następuje po uznaniu reklamacji pod wskazany przez Portal adres, wraz z dowodem zakupu, bez śladu użytkowania oraz w stanie nienaruszonym( z nieodpiętymi metkami, jeśli były, wraz z ozdobnym opakowaniem, jeśli było), w przesyłce zabezpieczonej produkt przed uszkodzeniem. Przesyłka nie może być wysłana 'za pobraniem'. Kupujący musi mieć potwierdzenie nadania przesyłki. Zwroty pod adres Portalu nie będą przyjmowane.
• W przypadku uznania reklamacji Użytkownik otrzymuje zwrot kosztów produktu wraz z kwotą wysyłki i odesłania produktu do Sprzedawcy.
• Produkt, w którym pojawiły się wady podczas użytkowania podlega gwarancji.
• Po stwierdzeniu wad produktu Użytkownik powiadamia Portal drogą mailową podając: imię, nazwisko, nazwę/numer produktu, numer zamówienia, datę wystąpienia wady, dokładny opis wad.
• Odesłanie uszkodzonego produktu odbywa się na zasadach określonych w pkt 9.
• Sprzedawca zobowiązany jest do naprawienia produktu lub, w przypadku braku możliwości naprawy, po uzgodnieniu z Użytkownikiem, wymiany na nowy lub wymiany na inny - w przypadku braku możliwości naprawy lub braku możliwości wymiany na inny, Użytkownik otrzymuje zwrot kosztów produktu (cena produktu z prowizją).
• Zasady reklamacji niewymienione w regulaminie, w przypadku wystąpienia wad produktu podczas jego użytkowania, ustala Sprzedawca podając te informacje w swoim profilu.

• Sprzedawca zobowiązany jest do złożenia reklamacji w firmie świadczącej usługę transportową. Wysokość żądanego odszkodowania nie może być niższa niż kwota wpłacona przez Kupującego.
• Sprzedawca zobowiązany jest do informowania Klienta i Portalu o podjętych działaniach i wszelkich odpowiedziach firmy dostarczającej przesyłkę w procesie reklamacyjnym.
• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca otrzymuje od firmy dostarczającej przesyłkę wartość całego zamówienia. Portal pomniejsza Sprzedawcy wysokość przelewu o kwotę produktu, prowizji i przesyłki w bieżącym cyklu rozliczeniowym.
• Aby rozpocząć procedurę reklamacji Sprzedawca, za pośrednictwem Portalu, musi otrzymać protokół zniszczenia zawartości przesyłki podczas transportu, podpisany przez pracownika firmy dostarczającej przesyłkę.
• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca otrzymuje od firmy dostarczającej przesyłkę wartość całego zamówienia. Portal pomniejsza Sprzedawcy wysokość przelewu o kwotę produktu, prowizji i przesyłki w bieżącym cyklu rozliczeniowym.
• W przypadku uznania reklamacji, w której opis lub zdjęcia produktu w sposób rażący odbiegały od rzeczywistego wyglądu produktu, Portal, po zwrocie należności Klientowi, pobiera od Sprzedawcy 50% naliczonej prowizji za sprzedaż produktu.
• Sprzedawca ponosi koszty wysyłki oraz odesłania produktu.
• Niewymienione w regulaminie zasady reklamacji ustala Sprzedawca podając te informacje w swoim profilu.
• Sprzedawca zobowiązany jest do naprawienia produktu lub, w przypadku braku możliwości naprawy, po uzgodnieniu z Uzytkownikiem, wymiany na nowy lub wymiany na inny. W przypadku braku możliwości naprawy lub braku możliwości wymiany na inny, Klient otrzymuje zwrot kosztów produktu (cena produktu z prowizją). Wysokość prowizji pobierana jest od Sprzedawcy w cyklu rozliczeniowym.

• Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciagu 10 dni od daty otrzymania. Warunkiem zwrotu jest:
  1. Powiadomienie Portalu poprzez e-mail lub formularz kontaktowy o chęci zwrotu produktu podając: imię, nazwisko, nazwę/numer produktu, numer zamówienia oraz numer konta bankowego.
  2. Zwrot produktu do Sprzedającego pod wskazany przez Portal adres, wraz z dowodem zakupu, w stanie nienaruszonym, w przesyłce zabezpieczającej produkt przed uszkodzeniem. Przesyłka nie może być wysłana 'za pobraniem'. Kupujący MUSI mieć potwierdzenie nadania przesyłki (przesyłka polecona lub kurier). Zwroty pod adres Portalu nie będą przyjmowane.
• Portal NIE ZWRACA Kupującemu kosztu wysyłki oraz kosztu odesłania produktu do Sprzedawcy.
• Portal ZWRACA wartość produktu niezwłocznie, po otrzymaniu od Sprzedawcy potwierdzenia o otrzymaniu przesyłki zwrotnej wraz z dowodem zakupu, nieodpiętymi metkami (jeśli były), wraz z ozdobnym opakowaniem (jeśli było), bez śladu użytkowania oraz w stanie nienaruszonym.

• Portal odlicza Sprzedającemu wartość produktu z bieżącego okresu rozliczeniowego (kwota zwrotu Klientowi).
• Portal odlicza Sprzedającemu 3% wartości całego zamówienia, wraz z kosztami przesyłki, jeżeli płatność za zamówienie została zrealizowana za pośrednictwem systemu platnosci.pl.
• Portal nie odlicza Sprzedającemu kosztów przesyłki.

• Aby sprzedawać na Portalu trzeba mieć ukończone 18 lat.
• Portal pośredniczy w sprzedaży produktów wystawianych przez Sprzedawców.
• Sprzedawca może wystawiać produkty po uprzednim zgłoszeniu ich przykładów wraz z krótkim opisem swojej osoby i po otrzymaniu akceptacji, w określonych kategoriach produktowych.
• Portal po akceptacji zgłoszenia rozszerza konto Użytkownika o możliwość sprzedaży.
• Produkty oferowane przez Użytkownika na stronach Portalu nie mogą być oferowane w tym samym czasie poza nią na polskojęzycznych stronach (w innych portalach, sklepach czy serwisach aukcyjnych). Wyjątkiem są własne sklepy Sprzedawców.

• Każdy Sprzedawać może otrzymać Opinie za sprzedaż i zakup produktu.
• Duża ilość niepochlebnych opinii o Sprzedawcy może być podstawą do zawieszenia jego konta .

• Sprzedawca jest zobowiązany do skonfigurowania swojego sklepu poprzez podanie treści zawartych w jego profilu a w szczególności – danych osobowych, krótkiej charakterystyki, avataru, danych rozliczeniowych.
• Każdy Sprzedawca wysyła swoje produkty we własnym zakresie. Dla każdego produktu może podać dwie ceny wysyłki, jedną dla wysyłki pojedynczego produktu, drugą, dla wysyłki z innym produktem. Przy zamówieniu kilku produktów od jednego Sprzedawcy koszt wysyłki obliczany jest w następujący sposób: najwyższa kwota z kosztów wysyłki dla danego pojedynczego produktu plus kwoty wysyłki pozostałych produktów określone dla wysyłki z innymi produktami.
• Sprzedawca może się komunikować z Użytkownikiem poprzez system wiadomości dostępny z konta Użytkownika.
• Sprzedawca nie może namawiać Użytkowników do zakupu oferowanych w Portalu produktów poza serwisem dlatego Sprzedawca nie może do wysyłek sprzedanych przedmiotów dołączać żadnych informacji typu: adres e-mail, adres strony www, numer telefonu, numer GG, itp.
• Wszystkie prace prezentowane w brocante.pl są własnością Sprzedającego.
• Sprzedaż wystawionych przedmiotów stanowiących własność Artysty odbywać się będzie za pośrednictwem brocante.pl . Pieniądze przelewane na konto brocante.pl stanowią przychód Sprzedającego , z którego będzie potrącana prowizja od transakcji.
• Produkty oferowane przez Sprzedawcę na stronach Portalu nie mogą być oferowane w tym samym czasie poza nim w innych galeriach czy serwisach aukcyjnych. Wyjątkiem są własne galerie/sklepy Sprzedających(procedura jest wprowadzona w celu uniknięcia sytuacji równoczesnego zakupu tej samej rzeczy przez różnych Klientów).
• Portal dba o wysoki poziom oferowanych produktów i zastrzega sobie prawo do usunięcia produktów uznanych za niespełniające kryteriów jakości.
• Sprzedający zobowiązuje nie dopuścić do umyślnego usunięcia produktu ze swojego sklepu i wystawiania go ponownie tak aby produkt został zakwalifikowany jako nowość. Zachowanie takie może być podstawą do zablokowania lub usunięcia konta Sprzedawcy.

• Portal nie pobiera żadnych opłat za założenie konta Użytkownika ani za założenia profilu jego sklepu.
• Portal pobiera prowizję od sprzedaży. Użytkownik zgadza się na powiększenie ceny wystawianych produktów poprzez dopisanie do nich prowizji, w wysokości 20%, od podstawowej kwoty, którą Użytkownik sprzedający chce otrzymać za wystawiony produkt.
• Cena wysyłki produktu nie jest doliczana do podstawy kwoty od której obliczana jest prowizja.
• Portal po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, nie później niż 10-go dnia następnego miesiąca, przelewa Sprzedawcy środki ze sprzedaży za zakończony miesiąc rozliczeniowy na wskazane w formularzu konto bankowe.
• Portal nie pobiera opłat za przelew środków dla Sprzedawcy za miesiąc rozliczeniowy.
• Sprzedawca może na bieżąco śledzić rozliczenia związane ze sprzedażą w swoim panelu.
• Portal nabywa prawo do prowizji z chwilą dokonania przez Klienta płatności zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu, w ostatnim dniu miesiąca.
• W przypadku, gdy Klient po dokonaniu płatności a przed dokonaniem wysyłki produktu przez sprzedawcę skorzystał z prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w części "Zwroty" niniejszego regulaminu, prowizja nie należy się.

• Zgodnie, z obowiązującymi przepisami, faktury VAT, nie muszą zawierać podpisu wystawcy, podpisu odbiorcy ani pieczątki.
• Sprzedawcy, którzy zadeklarowali chęć otrzymywania faktur VAT, otrzymują je po okresie rozliczeniowym. Faktury dostępne są do wydruku, po zalogowaniu, w profilu sprzedawcy.
• Archiwizacja wymaga wydrukowania faktury VAT dostępnej, po zalogowaniu, w profilu sprzedawcy, po okresie rozliczeniowym.
• Podstawą prawną wystawienia i udostępnienia w profilu faktur jest Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r. "W sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatków, zasad wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie maja zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług" Dz. U. nr 95, poz. 798.
• Podatnicy z ogólną zasadą wynikająca z ordynacji podatkowej są zobowiązani do przechowywania wydrukowanych oryginałów faktur do czasu przedawnienia zobowiązania podatkowego (okres 5 lat). Dokumenty te, przechowuje się w oryginalnej postaci, w podziale za okresy rozliczeniowe i w sposób pozwalający na ich łatwe odszukanie.